企业招聘流程外包模式设计

2020-11-27 06:54:53

1、外包模式的设计思路

将企业招聘流程外包设计为四个模块：外包主体、外包目标、外包合作者、外包模式设计，每个功能模块承担招聘流程的核心职责。企业招聘流程外包设计时，需要遵循一定的原则：系统全面性、简明科学性/二八原则、一致性、一定可比性、可重构与可扩充性等原则。具体到针对每个企业或某类企业的招聘流程外包模式，在设计时还需要根据企业需要体现不同的侧重点，以最大限度满足企业需求为目标，采取针对性的招聘流程外包解决方案。

2、具体内容描述

具体来看，企业招聘流程外包模式分为三个系统，即企业招聘流程外包系统(企业方)、招聘信息系统、供应商系统(供应商)。

第一，从企业方来看，招聘流程外包系统分为内外两个相互联系的子系统，即外在的企业战略系统和内在的观念体系、流程体系和机制体系。其中观念体系包括外包原则、外包理念、外包目标，流程体系包括外包计划流程、人员招募、人员甄选，机制体系包括人才吸引、成本控制、反馈评价等机制。针对企业实际需求，招聘流程外包模式设计的出发点和依据为企业战略体系。因此，企业层面的招聘流程外包体系为：人力资源管理与组织战略→招聘系统→观念体系→流程体系→企业人力资源计划→招聘计划→供应商→招聘实施→评估效果。

第二，从供应商来看，企业招聘流程外包的供应商通常为人力资源服务公司，其根据企业需求，为企业量身定做招聘解决方案，并高效率、高质量的执行。招聘团队的基本招聘流程为：企业数据分析→职位分析→渠道分析→渠道购买→简历接受→筛选简历→笔试→面试→面试结果→录用→企业反馈。企业招聘流程外包的供应商在招聘流程管理中，其职位设计最少应包含六个部分，即招聘流程外包项目经理、现场招聘专业、后台项目经理、后台招聘专员、后台招聘渠道发展、招聘软件系统管理专员。

第三，信息系统方面，它是为完成整个招聘流程而储备候选人的系统，而且这个系统中信息是动态的、可持续的。招聘信息系统主要应发挥整合招聘渠道、整合招聘团队资源、招聘绩效分析与提升等作用。招聘信息系统的流程为：职位设置→寻找候选人→处理求职信→候选人评估→确定候选人→工作协议→入职→职位结束。

3、招聘流程外包模式操作

第一，根据企业招聘流程外包模式设计方案，先确定方案实施的操作流程，即：建立企业观念体系→外包沟通→制定方案→谈判签约→信息发布、合作启动。

第二，结合企业实际需求，建立企业的观念体系。企业先要全面掌握战略人力资源管理的招聘流程外包理念，并根据企业理念选择合适的招聘战略。企业在选择招聘流程外包时一个重要的要求是所招聘的员工符合企业战略发展需要，因此招聘流程实施需要遵循计划性、突出重点、不拘泥常规、效果优先等原则。企业在选择招聘流程外包时，至少需要达成以下目标：提高企业核心竞争力，完成招聘双向选择，成为企业战略实施的重要手段，整合外包企业的招聘资源。

第三，外包本体对供应商选择。企业招聘流程外包模式通常是整个招聘流程的外包完全交付第三方，因此对供应商的选择至关重要。在实际操作中，外包商选择程序为：制定外包实施计划→成立小组并收集信息→制定外包说明与外包商信息调查问卷→确定外包商类型与选择准则→制定外包商评价指标体系→获取外包商信息并初次评估→外包目标说明与信息反馈→再评估并确定供应商→签订合同。

第四，建立招聘流程并实施，招聘流程实施如下：外包沟通→制定方案→谈判签约→信息发布合作成功→信息发布与收集→建立企业人才库→简历筛选→安排笔试或测试→电话通知→第一轮面试→第二轮企业用人部门面试→最终名单→录用通知。

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