人才测评技术在企业内训师管理中应用场景研究

2021-01-06 09:29:15

在企业内训师管理中，人才测评技术可以应用到场景中。

1、企业内训师选拔

在企业中，员工普遍认为专职做好本职工作是一条大众性的晋升通道。然而，内训师的出现为企业员工晋升提供了另外一种可能性，打开了他们职业生涯发展的另外一扇窗。所以，在企业内训师选拔的过程中，选拔出什么样的人作为企业内训师，对于员工而言至关重要。内训师在企业中是知识传播的“蒲公英”、技能训练的“标准动作”示范者、专业发展趋势的“风向标”。所以，内训师选拔不管是在员工层面还是企业层面都是至关重要的。人才测评技术在内训师选拔中的应用相当于提供了一把可以供培训管理人员度量的有刻度的尺子，也让内训师选拔工作有据可依。

在内训师选拔之前，培训管理者应该对内训师要求条件做比较明确的说明。在剖析内训师任职条件的前提下，一定要做好以下几个方面的工作内容及流程：

（1）针对企业现有不同等级的内训师进行问卷调研、线上测评等工作，总结提炼出内训师能力素质模型；（2）将内训师通用能力素质模型与其所在业务条线的主管领导及人力资源专家等进行沟通，再次确认（尤其是各个能力要项颗粒度均衡问题）；（3）依据能力素质模型，专业人员建立相应测试题库；（4）题库建立后，组织优秀内训师进行验证，常模分析，修改完善题库；（5）反复测验沟通，确定题库分析，形成内训师人才测评系统。

2、企业内训师集中培养

内训师选拔过程中测评的内容是内训师应具备的基本的能力素质，让内训师达到标准的能力素质要求必须经过相应的培训培养。内训师集中培养的内容可以根据内训师人才测评内容确定。通过对内训师的能力素质分析，可以发现内训师目前普遍的能力短板。针对共性的能力短板问题，培训管理者在进行项目策划时可有的放矢策划和遴选相应的培训课程及培训专家。

此外，人才测评还可以为整体集中培养项目结束后提供效果评估依据。在集中培养前的测评反馈中，每位学员都能看到自身能力素质的不足和短板；在集中培养后的测评结果中，可查看学员能力是否有所提升与进步。

3、企业内训师职业生涯发展

对于企业内训师而言，内训师可以是一个终身的岗位。在这个岗位上，并不是一次选拔、一次培养后就结束的。类似终身学习理念，在内训师岗位上也需要不断学习，适应。人才测评技术应用的企业内训师职业生涯发展上就是随着内训师能力素质要求的不断变化，组织定期或者不定期的测评。一方面，测评结果反馈到内训师可以让内训师清晰自身的不足，明确努力的方向。另一方面，也可以让培训管理者整体掌握内训师能力的现状，看是否有必要组织集体学习整体能力提升的必要，从而发挥内训师“火种”的作用更好地指导业务的开展。

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