员工关系管理在人力资源管理中的管理方法

2021-01-15 06:23:52

1、提升管理意识，注重团队培养

公司的高层管理者应当格外注重人力资源管理在企业发展中的重要作用以及员工关系管理的重要程度，加大人力资源管理人才的引进和培养。引进不能通过企业内部培养而晋升上来的、管理能力较高、管理水平优秀的人才，让企业现有的人力资源管理者进行相关的专业培训，提高他们的人力资源管理水平。尤其在员工关系管理方面，要进行着重的培养。在处理员工矛盾纠纷方面，加大管理者们的调节能力；在平时的工作中，人力资源管理者应当随时、积极的了解每位员工的工作状态及心态，发现异常及时向上级管理者反应情况，并积极调解员工内心的矛盾。只有问题员工的内心矛盾得到化解，才能减少负面情绪被带到工作中的概率，进一步减少问题员工对团队工作的影响。具体来说，首先要加强人力资源管理者对员工工作的分配能力。新老员工搭档合作工作，这样既可以让老员工的工作积极性和工作热情带动新员工，又可以减少老员工的工作惰性，还可以激发新员工的工作创新能力。老员工的工作经验以及工作方法可以为新员工在工作中提供经验和方法，帮助新员工减少失误。其次是要促进员工之间的关系和谐，打造工作团队，培养团队合作意识。团队合作不仅可以提高整体工作速度，也可以提高工作质量。对于一些优秀的工作团队，应当进行集中的能力培养，然后将这些工作团队里的能力佼佼者进行二次团队分配，让其带动更多的工作团队高效率的完成工作。

2、完善管理制度，营造良好氛围

管理制度是企业的立根之本，好的管理制度可以促进企业更好的发展。具体来说：首先，管理制度应当符合企业现实的发展。陈旧的管理制度应当酌情删减或调整，避免错误、老旧的管理制度给企业当前的发展造成阻碍。如果老旧的人才引进管理制度落后，只看重引进人才的学历，而不注重人才的实际工作能力，极有可能会导致部分人才引进后只有理论上的工作想法，而没有实际的工作效果。

人才引进一定要注重人才在工作中的实践能力。新员工刚来企业，首先要经历试用期。在试用期期间，不仅要求新员工的工作理论水平达到一定高度，实际工作能力要出众，还要其具有良好的创新能力，能够提高新员工所在部门或团队的工作业绩。其次要引进沟通制度。要给上下级员工的交流沟通打造一个平台，让下级员工明白上级员工的工作理念以及管理方法。也让上级员工明白和了解下级员工的工作压力以及工作状态，方便进行及时调整。工作氛围也十分重要。和谐良好的工作氛围可以促进同一工作团队员工之间的合作，更好的完成团体工作任务。紧张的工作氛围不仅会让员工工作时内心焦虑、没有办法专心投入到工作当中，还会影响整个公司员工工作的积极性和热情度。所以，营造和谐而又轻松的工作氛围至关重要。

3、加入激励措施，调动员工积极性

员工奖金及薪酬的提高。以销售部举例：可以根据每位员工的销售业绩进行薪酬提成，并适度提高员工现阶段的基础薪酬，这样的短期目标可以激发员工工作的动力。年终奖的设置则是一年工作中的中长期目标。年终奖可以拿多少取决于每位员工平时的工作状态，通过良性刺激，可以激发出员工自身的潜能，创新出更多提高工作效率的方法，提高自己的销售业绩。

可以在相关业务部门、团队之间举办良性竞争比赛。在比赛奖励的激励下，各个团队的员工之间加强配合，提高工作合作的密切程度，不仅可以促进员工关系更团结，而且可以提高工作效率。还可以采用岗位调整的方式：提高工作团队中能力较强员工的职务，让他作为管理者对下级员工进行方法指导和经验传授。职务高的员工工作量相对较少，自己的工作压力也较小。对工作团队中能力较弱的员工要进行实际情况调查，必要时可以对其进行部门调换，把他真正的能力运用在适合他的岗位上，做到名副其实的“各司其职”。

通过以上三种方法，充分调动员工的工作积极性及对工作的热情程度。让员工充分领悟和贯彻企业文化，提高自身工作理念的先进程度，从而提高工作效率。

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