什么是员工情绪管理

2021-06-15 06:00:15

情绪管理是对个体和群体的情绪进行控制和调节的过程，它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，对情绪智商的挖掘和培植，培养驾驭情绪的能力，建立和维护良好的情绪状态的一种现代管理方法。

员工情绪与工作效率、企业生存与发展等息息相关，员工情绪管理是企业管理工作的重要部分。做好员工情绪管理工作，一方面有利于员工身心健康、自我成长及员工家庭与人际关系的和谐；另一方面有利于企业工作效率的提高，树立积极的企业文化及社会问题的化解与预防等。

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