企业在网络招聘过程中存在的问题

2021-09-08 02:07:04

1、事务性工作花费时间过长

随着互联网应用的深入普及，社会上利用网络渠道寻找工作机会的人正在与日俱增。如此一来，互联网上的简历数量也在逐年增加。面对海量的简历，企业的招聘人员往往需要花费大量的时间精力进行浏览和筛选，以挑选出初步符合目标岗位要求的人才。有时，企业的招聘人员会遇到一些盲目投递简历的求职者，其自身条件与岗位要求几乎完全不相符，但招聘人员依然要花费时间处理这样的无效简历，这就进一步造成了时间和精力的浪费。另外，电话邀约的工作也会占据企业招聘人员的大量时间。如果企业招聘一个职位需要面试十位求职者的话，那么招聘人员的电话邀约数量就至少会是企业最终招聘数的十倍，所以当今很多人都会把企业招聘和电话邀约联想在一起。然而这些事务性质的招聘工作，往往都是繁杂琐碎而又价值不高的，如果让事务性工作上占据企业招聘部门的主要日常工作时间，就必然会大幅降低企业招聘部门的工作效率，阻碍招聘部门为企业创造出更多价值。

2、招聘部门人员冗杂

电话量大、简历数多，繁杂的事务性工作有时会造成一些企业管理者的误解，误认为招聘的工作量艰巨繁重，于是常常会选择增加招聘人员的编制来应对庞大的工作量。然而招聘部门艰巨繁重的往往都是事务性质的招聘工作，真正为企业创造出价值的那部分工作通常只有很小的一部分。未来的管理趋势，注定是会向精简高效的方向发展的，这种耗费大量人力却收效甚微的事务，早晚会被新的技术所取代。如今企业管理者对招聘部门有效工作量的高估，导致了不少企业招聘部门人员冗杂的现状。对招聘人员投入的编制过多，就会导致企业人力资源配置的失衡，最直观的表现就是造成招聘部门人多事少的局面。在企业招聘的淡季，招聘人员多、招聘计划少，有些企业的招聘人员可能用一个小时的时间就能把他当天全部的工作任务完成，剩下的工作时间无非就是翻翻简历、扯扯闲谈、看看新闻、逛逛淘宝。所以有时在一些企业可以看到这样一种局面，明明业务部门正忙得焦头烂额，招聘部门却是一片安逸祥和。这样不协调的局面容易催生出企业员工的不公平感，从而激起业务部门对人力资源部门的不满情绪，同时这也会导致企业的招聘工作更难得到业务部门的支持和配合，进而阻碍企业整体的运营效率。

3、招聘工作没有与企业战略产生有效衔接

理论上说，企业的招聘部门应该主动配合企业战略，针对企业战略提前进行招聘规划，再根据业务需求变化灵活调整招聘计划。但是现实情况是，很多企业的招聘人员宁可多拨几通没有意义的电话，也不愿多花时间停下来思考企业的战略和业务部门的用人需求。原因在于，很多企业会把“电话量”作为招聘人员绩效考核的硬性指标，在指定时间内没有呼叫出足够的电话邀约数量，其绩效考核就会被评定为不合格。这样的绩效考核标准，直接降低了企业招聘人员对战略的重视程度，进一步导致我国目前中小企业的招聘部门深陷事务当中，招聘工作与企业战略严重脱节。于是，业务部门每向上级部门申报一个人员指标，招聘部门才启动一项招聘计划，这种完成任务式的招聘往往会让企业的招聘工作陷入被动当中。由于招聘工作本身具有延时性，招聘计划的启动和人员最终的到岗通常会相隔很长一段时间。这期间变数很大，比如上个月业务部门还急需在某个岗位上招募新人，但这个月因为已经渡过难关导致这个岗位的招聘需求变得可有可无。所以，企业招聘如果不与企业战略产生良好衔接，那么让招聘工作陷入被动往往是很难有所成效的。

4、使用的网络招聘平台有待完善

网络招聘的革新升级，核心在于招聘平台的革新升级。目前，我国大多数企业的网络招聘都是在第三方人才服务公司提供的平台开展招聘工作，比如前程无忧、智联招聘、58 同城等等。企业通过在这些网络招聘平台上注册会员、缴纳年费，从而获得发布职位、搜索简历的资格。然而，我国网络招聘平台现有的服务类型，仍旧是以发职位、找简历、猎头服务等传统项目为主，新兴的大数据和人工智能技术没有融入到平台系统中去，导致企业招聘部门的事务工作依旧繁琐。招聘平台对于自身系统的研发热情不高，主要也是因为国内的网络招聘平台同质性较强。不同平台之间提供的服务差别不大，区别之处主要在于简历信息资源的多寡。由此，我国企业尚不能找到服务更优的招聘平台，即使对现有的功能不尽满意，也只能硬着头皮继续缴费。现有的招聘平台已经盈利顺畅，对新系统的研发升级又可能会被同行抄袭借鉴，使付出的创新投入遭受损失，这就进一步降低了这些人才服务公司对招聘平台研发升级的投入热情。没有更为智能化的网络招聘平台，企业的网络招聘工作就难以从繁多的事务中脱身，现有网络招聘平台的服务仍然有待完善。

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