员工建言行为的影响因素

2021-09-23 06:18:38

1、组织情境因素的影响

组织中的情境因素对员工建言行为有重要影响，其中企业文化是影响员工建言行为的一个重要因素，而且组织中的建言氛围会影响到员工对待建言行为的态度。当企业拥有开放、包容的组织文化氛围时，员工则会积极地进行建言献策、乐于在组织中表达自己的观点与看法。当组织不能对员工的建议持开放与包容的态度时，员工会考虑建言为自己造成的影响以及需要承担的后果，会导致持有这种想法的员工在很大程度上不会主动建言，即使有好的建议可能也不会主动提出。并且由于组织中没有形成良好的建言氛围，员工可能会担忧建言会触碰到部分人的利益，不利于组织中人际关系的和谐，造成员工可能会对建言带来的影响持谨慎态度。此外，企业在员工建言方面没有形成完善的激励措施，员工建言献策后没有实际的获得感，就很难调动员工建言的积极性，不利于在组织中形成乐于建言的文化氛围。

组织构建的建言渠道对员工建言也会有所影响，企业提供合理且有效的建言渠道是促进员工建言的基础，也是提高建言效率的重要保证。员工建言渠道的畅通与完善程度会影响到其建言行为能否有效进行，当企业拥有体系完善、沟通顺畅、方便快捷的建言渠道时能够提高员工建言的积极性。如果组织中拥有的建言体系不完善，缺少建言的平台和渠道，或是建言的方式过于繁琐，员工可能会因为建言的程序问题而放弃。另外，如果组织中横向沟通存在隔阂，纵向沟通层级过多，组织不能够有效地优化管理的结构与方式，都会造成信息难以有效传达，给员工建言的路径造成一定的阻碍，当领导与员工之间的信息沟通存在问题时，员工进行建言的积极性则会降低。

组织公平是影响员工建言行为的一个重要环境因素，组织公平是指组织成员对与其利益密切相关的规章制度、政策措施等公平与否的感知，员工对组织公平的感受会影响到其在工作中展现出的态度与行为。工作中拥有高公平感知的员工对组织融入程度和组织价值观的认同程度更高，并且认为组织为员工提供了公平的工作环境，自己作为组织的一员有责任为企业的发展贡献应有的力量，更愿意积极建言献策。而低公平感知的员工则会在工作中产生不满意的感受，由于没有对组织形成高度的认同感，员工则不愿主动建言。组织分配的不公平、程序的不公平等都会降低员工对组织的忠诚度和认同感，进一步导致整个组织缺乏凝聚力与向心力，不仅致使员工不愿对企业进行建言献策，而且会降低整个组织的工作效率，阻碍企业的有效发展。

2、领导工作风格的影响

员工建言的对象大多是组织中的领导，由于不同的领导者在工作中会表现出不同的领导风格，因此领导对员工建言时表现出的态度与行为会影响到员工建言的积极性。一般来说，员工在与领导相处的过程中，感受到真诚、包容的领导风格时，更容易激发员工主动建言。包容型领导、魅力型领导、道德型领导等领导风格会在不同程度上对员工建言行为起到促进作用，因为不管员工提出的建议能否起到有益的作用，领导都会对员工的建言持有包容的态度，并且会对员工的建言给予反馈，以体现领导对于员工建言行为持有开放和支持的态度。这些风格的领导通常与员工建立了良好的人际关系，愿意倾听员工的看法与意见，双方之间能够相互信任，有利于提升员工建言献策的动力。如果领导对员工的提出的建议不够重视，在工作上因循守旧，不能够有效倾听员工提出的建议，或是不能及时对员工的建言进行有效反馈，这些因素都会致使员工即使发现问题可能也不会主动地建言献策。

另外，领导者如果在工作中展现出威权型的领导风格，将会致使领导与员工之间的权力距离扩大，不利于双方之间的沟通交流，员工可能会对建言行为持谨慎的态度，这种状况则会降低员工建言的动力。由于领导对于员工建言行为的态度存在问题，导致员工不愿意主动建言献策，长期下去则容易使员工安于现状，不愿意打破现有的组织规制，习惯于在旧有的组织框架内工作，即使有好的建议也可能不会去建言。

3、员工个体特征的影响

由于企业中员工所拥有的知识和技能存在区别，因此会导致员工的建言意识有一定差异。一般来说，受教育程度较高和掌握一定技能的员工拥有较强的建言意识，在发现问题或有良好的建议时则可能会主动提出，积极展示自己的观点与想法以解决组织中存在问题，愿意为企业的发展贡献自己的力量。而缺乏建言意识的员工很少会主动地建言献策，更多的是专注于自身的工作，形成此境况一方面是受到员工个人专业知识水平的限制，另一方面则是由于组织建言文化氛围不够浓厚的影响。

员工对组织及建言的态度会影响到其在实际工作中的行为，组织认同程度高的员工会将自己视为组织中的一份子，会积极地为推动组织的发展而努力工作，对建言行为持有正面态度。组织认同程度低的员工，与组织在价值观方面存在差异，容易造成其在组织中缺乏归属感与责任心，不能够真正融入组织的发展中，对建言行为表现得比较谨慎，会权衡个人得失问题，不会对建言行为表现出积极的态度。员工如果对所在组织感到不满意，或是感到不信任时也会成为影响员工建言的阻力，导致员工不愿意主动表达自己的观点与看法。自信且责任心强的员工倾向于建言，这些员工有好的建议时会以高度的责任感向领导提出自己的看法，这样不仅可以积极利用建言的机会展示自己，也可以给领导留下良好的印象。

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