外卖配送为什么不被认为是劳动关系

2021-09-26 02:02:40

劳动者通过平台自主注册并接单，企业通过平台控制对劳动者进行管理，双方是否存在劳动关系，实践中一直存有争议。肯定说认为，该用工模式下，劳动者在平台上的任何操作都在平台企业已设定的程序范围之内，平台企业实际上无时无刻不在对劳动者下达工作指令、进行指挥，因此与传统用工相比，平台企业对劳动者的控制不是减少了而是增加了。否定说则认为，由于劳动者可以自由掌握自己的工作时间和强度，其人格从属性很弱，不符合劳动关系从属性标准。从《指导意见》第一部分第（二）项来看，“不完全符合确立劳动关系特征”的表述，已经表达了不宜认定存在劳动关系的立场。学界公认从属性是劳动关系的本质特征，主要包括人格从属性和经济从属性。在第三类用工模式下，劳动者主要通过平台获取报酬，因此具有经济从属性。是否具有人格从属性，则需分析平台数据管理的法律性质。

首先，劳动关系语境下的管理控制应包含明确的指挥监督，其与隐含在该指挥监督后的惩戒构成了人格性结合的基础。平台会收集和记录相关劳务信息，但其主要是作为事后评价劳务质量的证据，平台不会对劳动过程发出具体明确的指令。其次，平台企业会通过顾客评价体系对劳动者进行奖惩，但其实质是劳动者未充分履行平台用工合同约定的违约责任，而不是雇主的惩戒。最后，劳动者可以自主决定是否工作以及工作的时间和地点，打破了传统的劳动组织模式，这也是平台用工的创新所在，凭借此自主性，足以否定劳动者与企业之间存在人格从属关系。

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