企业缺乏科学的绩效评估方法

绩效管理主要包含四个有效环节：绩效目标与计划、绩效实施与辅导、绩效考评与反馈和绩效激励与发展。其中绩效考评是能直接影响绩效管理的结果的，这也是为什么很多企业非常重视绩效考核和评估结果的原因。科学的绩效考核制度具有公平性和激励性，好的绩效考核管理制度将对员工产生积极的促进作用，然而，不合理或者不科学的绩效考核设置，将严重影响员工积极性的发挥，从而对其工作产生负面影响。

绩效考评讲求合理性、科学性，注重具体的指标及可操作性。在实践中，由于经验的缺乏，很多中小企业绩效考核指标体系没有形成一个有机的整体，绩效目标缺乏关联性和统一性。因此，考核指标设置不合理，考核结果不具有指导性，导致绩效管理实施效果不佳的情况出现。

最常见的问题就是指标的设立过于简单，指标没有量化，不具有针对性，不能体现员工能力的区别和差异性。以中小型制造企业为例，行政人员和车间工人的评估指标及权重就应该存在差异，因为两者的工作内容和结果导向都不一样，就不能笼统地用同一指标和周期进行考核。中小企业还容易出现的一个现象就是为追求全面考核，指标和评估环节设置过于复杂。过于复杂的体系不仅实施起来有难度，加大了绩效管理部门的工作量，而且对于企业员工也是不利的。员工面对繁复的考核体系，工作重点目标不明确，一味追求考核结果，背离了考核的初衷，对企业的发展也非常不利。

中小企业在绩效管理实施的过程中，应该要尽量优化绩效指标，区分关键和非关键业绩指标。同时，绩效考核指标的设置要具有针对性，要对不同类别、层级的员工都具有指导性。太笼统或太复杂的指标都只会增加管理实施的难度和员工的不满意度，从而影响绩效管理的效果。

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