人工智能如何降低人力资源管理的成本

2020-08-26 07:46:45

第一，降低培训成本。虽然员工培训很重要，但是不少企业特别是民营企业却难以承受很高的培训成本。目前，企业一般会按照销售额的 1.5%－3%用于培训，但不少企业的培训经费会更低。而人工智能的应用，将降低培训成本，这有利于提高企业高层对员工培训的积极性。一方面，人工智能可以代替重复性高的机械性工作，能减少劳动力的使用，进而间接降低在员工培训方面的花费；另一方面，人工智能可以直接降低培训费用。以某烟草公司为例，3D 技术的投入使全市烟草公司的培训成本从 618.66 万元下降至 10 万。同时，人工智能对员工的培训是持续的、可以即时修改的，能根据员工的行为和企业的需求设计出更合理的培训方案，调动员工学习的积极性。在培训技术上，人工智能运用虚拟技术提高仿真性、安全性，有利于提高学习效率，减少培训的时间成本。

第二，降低人才流失成本。留住人才是人力资源管理工作者一直都很重视的主题。员工离职的原因大致可分为三类：一是由于社会价值观、经济及市场竞争等因素；二是由于组织内部薪酬待遇不公平，对领导风格不满，及工作压力过大等因素；三是由于个人的职业生涯规划及个人成就动机等因素。员工离职会造成企业员工队伍不稳定，核心员工流失则会直接削弱企业竞争力，给企业造成难以挽回的损失。同时，人才流失使得企业不得不在招聘、培训两方面投入大量人力、物力、财力。而人工智能强大的数据挖掘功能，依据原有的内部员工数据，再引入外部数据后就能够精确地测算出员工的留任率，能及时测算分析出员工离职的原因，这就便于 HR 采取相对应的有效措施来留住人才，降低离职率，从而就能有效减少企业因人员流失造成的成本上的增加。

第三，降低劳动力使用成本。随着城市、工业、经济的发展，职业病的发病率逐年提高，工人猝死事件频发，尤其是制造业类的一线岗位，由于工作环境粗燥，工作内容单一，机械化操作多等原因，已经成为最高危岗位。目前由于劳动者素质的提升，愿意从事高危行业的人在减少，导致目前呈现出的“用工荒”“用工贵”等问题，进而增加企业的人工成本。人工智能机器人的出现将打破这一局面，机器人能够替代人去从事危险系数高的工作，可以减少职业病的发生概率。同时，因机器人的效率远胜于人类，对于相同的工作量，机器人能够在更短时间内保质保量地完成。人工智能机器人的广泛使用可以推动企业极大地提升自动化程度，从而减少劳动力的使用，进而降低人工成本。

好得灵工，好得科技旗下的灵活用工平台，为企业、创客、个体工商户和自由职业者提供税筹优化、社保优化、个税优化、用工管理等一揽子解决方案。

行业动态

人工智能如何降低人力资源管理的成本